O arroz estava fechado. O dano já havia começado.
Marina abriu um pacote de arroz integral e encontrou fungos, insetos, ácaros. Embalagem lacrada. Dentro do prazo. Ela não comeu nada. Não foi ao hospital. Não perdeu um dia de trabalho. E, ainda assim, a pergunta que ela levou à Justiça revelou uma das tensões mais silenciosas do direito do consumidor: o dano começa quando…